Lazada双十一大促即将来袭，，
，商家们必要做那些筹备？？在双十一来临之前，，
，为援手新商家踩准大促的节拍，，
，更好地备战双十一，，
，我们为各人整顿了大促中肯定要把稳的几点事项，，
，但愿对各人有所援手。。

关注店铺业绩，，
，实时回复顾客的信息。。

发作力最强的是大促开场前两小时，，
，销售所占份额能够达到大促全天的40%左右。。所以肯定要使用指标看板和工具看板亲昵监控店铺前两个小时的数据，，
，酌情增长优惠券、包邮力度或站外告白。。对市场营销工具的机能有深刻的相识，，
，如使用频率或ROI最高的优惠券、均匀单个订单产品(Basket Size)增长显著的多件多重扣优等，，
，能够在后续的其他活动中持续设置。。

在大促期间，，
，提前增长客户服务人员，，
，并为全员进行大促常见问题解答领导的培训，，
，以应对大促期间巨大的征询需要。？Ｄ芄辉谧龊霉丝突匦殴ぷ鞯耐保，
，利用Chat和CEM工具推送店铺活动玩法和优惠券，，
，推进转化提高销售额。。

Chat推送活动玩法/优惠券。。

关注临时的资源位，，
，在疲软时期推进销售。。

时时在大促销售疲软和最后4小时冲刺阶段，，
，平台会放出不少闪购坑位透出、巨额优惠券等一时资源位，，
，对于商家也是很好的提高销售额的步骤。。商家必要亲昵关注大促期间小二推送的新闻，，
，将提前筹备的预热款实时提报。。

正视大促返场活动，，
，做好客流承接。。

值得一提的是，，
，活动的后续往往会出现流量顶峰，，
，平台还占有各类返场活动资源。；；渭臃党』疃(After Party)的商家，，
，在这个时辰把转化做好，，
，店内销售就会有显著的提高。。并且活动实现后要实时对店内装修进行复修，，
，预防影响日常销售。。

在After Party上对价值进行适当的调整，，
，调整后能够略高于当天的促销活动，，
，预防引起已采办用户的不满。。

急剧实现订单，，
，跟踪产品评价。。

活动实现后，，
，实时跟进订单的发货物流情况。。商家可通过提前备货打包，，
，在第一功夫寄出大包裹，，
，这能大大提高店内发货的时效，，
，提高顾客中意度。。订单实现后，，
，还要亲昵关注定单的评价，，
，利用chat和CEM工具对定单进行好评索求和差评守护，，
，在提高产品综合机能的同时，，
，也为下一个大促打好基。。，
，有策动活动的商家们建议活动实现后尽快给买家兑现活动奖品。。