做跨境电商平台“速卖通”的时辰做过精密化的统计
，，我们这个品类的跨境物流100件里面或许会有超过8件迷失或者破损。。固然我们每次对物流的包装都极度严谨和仔细
，，做到了里三层外三层
，，但是跨境物流从国内到境外
，，经过层层转发
，，即便到了主张国境内又要经历分歧大局的派件过程
，，再加上刚刚提到的物流单号不能追踪的弊端
，，丢件和破损件的事务高发。。而物流的丢件和破损最受伤的还是中国的跨境卖家
，，目前平台的政策更多偏差于买家的利益守护
，，买家付了钱
，，丢了器材或者拿到了一个破损的产品
，，产生了严重不良的客户履历
，，只能投诉到平台由卖家承：蠊
，，卖家在买卖平台上还会留下不良的买卖评论纪录
，，好多中国跨境电商卖家至心有苦说不出
，，但是又没有法子解决
，，只有持续经营着。。

物流售后维权难题

在跨境电商平台已经亲历过这样一次不良的物流售后维权履历
，，我们通过中国邮政EMS发了一批价值2000多美金的货到俄罗斯
，，了局丢件了
，，我们花了大量的精力和功夫跟EMS沟通
，，还是不了了之。。物流追踪不通明
，，相互推诿和扯皮。。若是跨境买家买到的商品破损
，，客户要求换货和退货也极度辣手
，，又必要经历一次漫长的国际物流
，，即便货退回来也会经历二次破损
，，所以
，，通常情况下遇到这样的问题
，，破损件中国卖家直接不要了
，，给客户免费重新发一次
，，其中的无奈只有跨境电商卖家能体味。。